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Las 7 claves de una fotografía de producto profesional

Conseguir una fotografía de producto profesional no es cualquier tontería. El tipo de fotografía más adecuado para cada ecommerce varía en función del presupuesto, de las necesidades y del tipo producto a la venta. A pesar de ello, existen algunas recomendaciones que son válidas sea cual sea tu caso y siempre que lo que quieras sea ofrecer al comprador la mejor presentación posible de tus productos.
El protagonista es el producto

El objetivo de la imagen de producto es ayudar a vender y, por lo tanto, deben ser el producto y sus cualidades los protagonistas absolutos de la escena. Aunque pueda parecer obvio, la regla número uno es no olvidar nunca que necesitas la fotografía de producto para vender más y mejor. Por eso, es importante que no distraigas al comprador con información irrelevante. En la imagen de producto para ecommerce, el arte está al servicio del negocio.

Honestidad y realismo

Si tu producto es bueno, si crees en él, demuéstralo con una fotografía de producto profesional. Trata de ser lo más fiel posible al producto y procura que tus imágenes se ajusten al máximo a la realidad, eso sí, potenciando siempre sus puntos fuertes. Sé honesto con tus clientes y no generes falsas expectativas, de lo contrario, lo único que vas a conseguir es aumentar las devoluciones y empeorar la reputación de tu ecommerce.

Siempre la máxima calidad

Saca siempre el máximo partido de tu producto para conseguir que seduzca al comprador. Con una imagen de producto de mala calidad no solo perderás tus tan ansiadas conversiones, sino que también dañarás tu reputación y podrás incluso perder a uno de tus clientes. Por este motivo, toma siempre fotografías en alta resolución (300 dpi) y en formato RAW, ya que ofrece mejores posibilidades de edición.

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Atención al detalle

Cada producto tiene sus propios detalles: hebillas, costuras, botones, texturas… Tenlos siempre en cuenta a la hora de presentar el producto, sobre todo si estos aportan un valor añadido. Incluso te recomendamos que consideres la posibilidad de hacer fotos de planos detalle que ayudarán al comprador a hacerse una idea de los acabados y pueden acabar de convencerlo.

El retoque, un aliado

El Photoshop es un gran aliado, pero úsalo sin abusar. Utiliza el retoque para eliminar reflejos, corregir imperfecciones, mejorar su posición en el escenario, nivelar el balance de blancos, variar el contraste… Aun así, recuerda mantener siempre la regla de la honestidad y no alteres la estética real del producto. Retoca lo justo para mejorar la fotografía y confía en el potencial de tu producto para hacer el resto del trabajo.

Optimiza como puedas

Adapta al máximo tus imágenes a los requisitos propios de tu plataforma de ecommerce. Tienda online, marketplaces como Amazon, Instagram Shopping… Es indispensable tener en cuenta qué uso le vas a dar a tus imágenes. Si vas a usarlas en tu propio ecommerce, reduce su tamaño y los dpi (72 dpi es ideal para web) para que no pesen en exceso, reduciendo así el tiempo de carga de tu página. Porque ya sabes que el tiempo de carga es muy importante para el SEO, y el SEO es muy importante para tu negocio online.

 

Visual storytelling y el arte de contar historias

A través de la fotografía de producto también es posible apelar a las emociones de nuestros potenciales clientes. El visual storytelling produce contenidos excelentes para redes sociales. 

Ya conocemos las ventajas de las fotografías de producto sobre fondo blanco. De hecho, la mayoría de retailers optan por este tipo de imágenes para ilustrar su catálogo de productos. Si bien su éxito demuestra que se trata de una opción efectiva, existen ocasiones en las que es mejor dejar volar tu imaginación y experimentar.

La psicología juega un papel fundamental en el proceso de compra y, precisamente, el neuromarketing da buena cuenta de ello. Presentar un producto dentro de un contexto aspiracional, puede activar nuestros instintos más primarios e incitarnos a la compra. Como los clientes de una tienda online no tienen la oportunidad de visitarla en persona, es importante que los propietarios se preocupen por hacer su experiencia memorable.

¿Qué es el visual storytelling?

El éxito de una tienda online reside, no solo en la calidad del producto, sino también en la capacidad de los propietarios para llegar a su público objetivo. A este efecto, consolidar una buena estrategia de marketing es de vital importancia.

El storytelling es una técnica de comunicación que consigue conectar emocionalmente con el consumidor. ¿Cómo lo hace? Contando historias. Es decir, elevando el contenido a algo mucho más emocional e impregnando el producto o la marca de determinada narrativa que predisponga a la compra. El arte del storytelling se basa en el esfuerzo de hablar directamente a tus compradores. De este modo, potencia el engagement, humaniza el proyecto, pone en valor el proceso de creación y diferencia la tienda de sus competidores.

El visual storytelling, por otro lado, pretende alcanzar los mismos objetivos, pero a través de las imágenes y las fotografías de producto. Si a todo esto, añadimos la efectividad de las imágenes como elementos que facilitan la creación de recuerdos persistentes en el tiempo, entenderemos el potencial de esta técnica.

A la hora de utilizar el visual storytelling en la fotografía de producto, la decoración puede convertirse en nuestra gran aliada. Su valía reside en su capacidad por generar ambientes y dotar de contexto a la imagen. Imaginemos que somos un ecommerce que se dedica a vender cuadros y retratos decorativos. Para ilustrar nuestra página de producto, podemos optar por fotografías que muestran el objeto en un salón y que potencien la imaginación de los usuarios interesados, incluso resolviendo sus dudas sobre como quedaría nuestro producto en su hogar.

En este afán por contextualizar, no debemos olvidar que los objetos complementarios nunca deben hacer sombra al artículo que verdaderamente queremos vender.

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Ideas de storytelling
  • Inspirar: Como ya hemos comentado, al dotar nuestras imágenes de contexto podemos incorporar una serie de sugerencias que inspiren a los clientes.
  • Vender un estilo de vida: En el mercado online la mejor forma de destacar y diferenciarse de la competencia es construyendo relaciones duraderas. Muestra lo felices que son las personas que han comprado tu producto. Busca apoyo en los contenidos visuales para transmitir un “estilo de vida”.
  • Crear una necesidad: A través del visual storytelling, puedes hacer creer a los usuarios que necesitan tu producto. Enséñales cómo se utiliza y qué hace tu producto único. A los clientes les resulta más fácil entender que el producto ha sido diseñado pensando en ellos si les damos un contexto en el que se puedan sentir reflejados. Infórmate sobre cuáles son los problemas de tu target y véndeles una solución.
  • Mostrar el “cómo-se-hizo”: Sobre todo si vendes artículos hechos a mano, es interesante enseñar a tus compradores cómo lo haces. Puedes hacerlo a través de varias imágenes o, incluso, con vídeos cortos.
  • Buscar afinidad: Participar en las conversaciones de tu audiencia. ¿Sobre qué está hablando ahora mismo tu público? Encontrar una manera original de promocionar tus productos con imágenes y vídeos que introduzcan tus artículos en sus conversaciones en redes sociales.
  • Fomentar la relación cliente-marca: Usar imágenes que muestran la cultura interna de tu ecommerce genera confianza. Sabemos que no es fácil encontrar una fórmula innovadora para mezclar fotografía de producto y “equipo”, pero no pierdes nada por intentarlo. Además, dar la cara y compartir quién está detrás de tu tienda online aumentará la confianza de tus clientes.

Intenta siempre que tus fotos cuenten algo. Las opciones son variadas y cuanto más creativo seas, mayor será tu probabilidad de éxito. Inspirarse en las estrategias de otros ecommerce es siempre una buena idea. Incluso puedes tomar como ejemplo el contenido de otras marcas experimentadas. Eso sí, piensa siempre en tu público y adapta la estrategia a tus posibilidades.

¿Dónde podemos utilizar visual storytelling?

El visual storytelling produce contenidos excelentes para redes sociales. Está demostrado que crear una pequeña historia con tan solo una imagen puede mejorar la tasa de conversión de tu marca. El boom de las redes sociales más visuales las convierte en idóneas para el visual storytelling. Instagram, Facebook y Pinterest son los canales de comunicación más directos con potenciales clientes de todo el mundo. Además, a través de estos canales podemos involucrar al usuario como parte de la historia al pedirle que comparta su experiencia.

Aun así, el visual storytelling también funciona en las páginas de producto de un ecommerce. Como ya sabréis, a la hora de ilustrar nuestros productos existen diferentes tipos de imágenes: fondo blanco, modelo, maniquí, escenarios 3D, etc. Cada tienda online debe escoger la opción que mejor se adapte tanto a la idea de marca que quiere transmitir como a su público. En este punto podemos recuperar el ejemplo de los cuadros decorativos. Optar por una imagen con fondo blanco, sin más información que aquella propia del producto, centrará la atención del usuario en el cuadro. Si de lo contrario queremos inspirar, podemos mostrar cómo de bien encaja en un ambiente concreto.